Persuasiune (2)

4. Creeaza acord asupra unor idei mici la inceput.
Apoi, treci catre punctele esentiale. Practica spune sa dupa 2-3 “Da-uri” este mult mai greu sa urmeze un “NU”.

5. Fa-te placut.
Pune-te in locul celuilalt. Ii va fi mai usor sa fie de acord cu cineva pe care-l place. Asa ca incearca sa devii pentru toi cei din jur o persoana care ii face sa se simta bine. Accepta-i pe toti asa cum sunt, fii politicos, refuza sa barfesti, fii un bun ascultator, foloseste umorul si ai incredere in tine fara sa ofensezi pe nimeni. Secretul nu consta in a face aceste lucruri, ci in a le face constant, chiar si atunci cand ai o zi proasta sau ceva nu-ti merge bine.

6. Tine-ti cuvantul dat.
Prin acest lucru iti oferi creditul necesar pentru a convinge pe altcineva sa fie responsabil. Atunci cand obtii un acord cu cineva asupra etapelor care urmeaza sa fie parcurse, e necesar sa obtii angajamentul si promisiunea lui ca va fi responsabil. Iar acest lucru nu il poti cere daca tu stii ca nu esti responsabil. Daca simti ca lucrurile nu se indreapta in directia dorita, poti spune ceva de genul :“ Am convenit ca eu voi face asta si tu vei face asa. Eu mi-am indeplinit partea de intelegere - exista ceva anume ce te impiedica sa urmezi partea ta? Te pot ajuta cu ceva in acest sens?”

Niciodata sa nu uitam : comunicarea persuasiva se bazeaza pe cealalta persoana, asa ca mesajul trebuie construit in jurul celeilalte persoane. Deci, daca vrei sa convingi pe cineva sa faca ceva, comunicarea trebuie sa se focalizeze pe persoana respectiva, si nu pe tine. Evita sa folosesti cuvantul “eu” si foloseste mai mult persoana a doua. De exemplu,daca esti manager si dai o nota interna catre angajati, nu te focaliza pe nevoile tale sau ale organizatiei, ci pe cele ale angajatilor care citesc nota interna.

Ecuatia comunicarii perusuasive. Cea mai simpla cale catre a ajunge sa stapanim aceasta arta a persuasiunii este sa intelegem aceasta ecuatie: pozitionare + prezentare x influenta = persuasiune.

La capitolul pozitionare, trebuie sa avem in vedere intotdeauna imaginea personala, imbracamintea, stilul personal, modul cum ne prezentam in fata auditoriului. Prezentarea trebuie sa fie intotdeauna relevanta, mesajul sa fie puternic si sa aduca auditoriul intr-o stare emotionala adecvata pentru luarea deciziei favorabile. Atunci putem spune ca avem influenta si ca stim sa comunicam persuasiv.