Daca cei de la eMag, au vandut produse de Black Friday, dupa cum au spus, din greseala, o greseala ce a durat 3 ore, produse cu preturi intre 1 si 8 lei, iata ca se intampla si la case mai mari.
Vinerea trecuta, a avut loc o eroare care a facut ca mii de produse sa fie vandute cu doar 1 cent din cauza acelei probleme de software. Cumparatorii au pus mana pe haine, jucarii si chiar si saltele aproape gratuit! Daca Amazon a anuntat ca va onora aceste comenzi, cei afectati sunt producatorii ce pot ajunge chiar la faliment!
Problema a fost creata de cei de la RepricerExpress, un software thirt-party, care ajusteaza automat preturile pentru a le mentine pe aceeasi linie cu alte site-uri. Amazon spune ca "o mare parte" din comenzile din cele 2 ore in care a avut loc eroarea au putut fi anulate inainte sa fie expediate.
Seful de la RepricerExpress, Thomas Doherty, a spus ca a sa companie e "devastata" de aceasta greseala si ca se lucreaza neincetat "pentru ca asa ceva sa nu se mai intample niciodata. Imi pare teribil de rau fata de neplacerile provocate clientilor. Am primit informatia ca Amazon nu va penaliza companiile care vand pentru aceasta eroare".
In weekendul trecut au fost cheltuite 2.2 miliarde de lire in magazine si online.
Se pare, ca-n cazul lor, chiar a fost o greseala, pentru ca nu au nevoie de reclama si publicitate.
0 comentarii:
Trimiteți un comentariu